StayOn Serviceavtale
Stadig flere bedrifter anseer forbindelsen til Internett som en kritisk del av sin forretning, og har behov for garantier utover det som er inkludert i våre standardprodukter. Vi kan derfor tilby utvidet servicenivå (Service Level Agreement - SLA) og spesifisert tilgjengelighet. En utvidet serviceavtale gir mulighet for feilretting og responstid utover normal arbeidstid.
Dette er inkludert i en serviceavtale:
Definerte tekniske kvalitetsparametre
Garanterte oppetider
Båndbreddegrafer
Garantert feilretting til kl 20.00, eller hele døgnet
Prioritert varsling og oppfølging
Mulighet for kundeplassert reserveutstyr
Vakttelefon og eskaleringsmuligheter
Produkter | Pris pr. måned | |
StayOn SLA Gull | Kontakt salg for tilbud | |
StayOn SLA Platina | Kontakt salg for tilbud |