STAYON SERVICEAVTALE

Stadig flere bedrifter anseer forbindelsen til Internett som en kritisk del av sin forretning, og har behov for garantier utover det som er inkludert i våre standardprodukter. StayOn kan derfor tilby utvidet servicenivå (Service Level Agreement - SLA) og spesifisert tilgjengelighet. En utvidet serviceavtale gir mulighet for feilretting og responstid utover normal arbeidstid.

 

 Dette er inkludert i en serviceavtale:serviceavtale sla

 

checkDefinerte tekniske kvalitetsparametre

checkGaranterte oppetider

checkBåndbreddegrafer

checkGarantert feilretting til kl 20.00, eller hele døgnet

checkPrioritert varsling og oppfølging

checkMulighet for kundeplassert reserveutstyr

checkVakttelefon og eskaleringsmuligheter

 

 

Produkter   Pris pr. måned
StayOn SLA Gull   Kontakt salg for tilbud
StayOn SLA Platina   Kontakt salg for tilbud

 

Åpningstider

Vår kundeservice er
tilgjengelig 8 timer pr dag

Mandag-Fredag: 8 til 16
Helg: Stengt

kart

Kontakt oss

Besøksadresse:
Lerstadvegen 508, 6018 Ålesund

Postadresse:
Postboks 8044 Spjelkavik, 6022 Ålesund

Telefon 71 70 57 70

Besøk oss på Facebook

FB-f-Logo  blue 29